Cette formation développe l’aptitude des participants à découvrir les techniques permettant de s’affirmer en toutes circonstances dans le respect de l’autre. Oser ouvrir les circuits de communication adaptés pour favoriser son épanouissement personnel et professionnel.
Prérequis
Aucun.
Durée
2 jour(s) / 14 heure(s)
Public
Toute personne désirant développer ses compétences relationnelles pour savoir s’affirmer de façon constrictive en toute situation
Progression pédagogique
Prendre conscience de son profil et de son niveau d’assertivité
Les socles, le développement et le renforcement de la confiance en soi
Les fondements et les techniques pour développer son assertivité
Faire face aux comportements perturbants
Groupe de 2 à 10 participants
Profil des formateurs consultables
sur le site managir.com
Prendre conscience de son profil et de son niveau d’assertivité
Analyser sa capacité à communiquer et s’affirmer Positionner son profil sur un registre d’attitudes Repérer les conduites inefficaces : manipulation, agressivité, passivité Se fixer des axes de progrès
Les socles de la confiance en soi
S’accepter globalement Le regard des autres Définir son système de valeurs Vivre en phase avec ses motivations profondes Verbaliser ses attentes et ses besoins de façon déterminée et courtoise
Développer et renforcer la confiance de soi
Positiver : transformer les difficultés S’entraîner à une dynamique positive Assumer sa différence Oser s’engager davantage Faire et accepter des compliments Nourrir et alimenter son estime de soi
Les fondements de l’assertivité
Dire non Se prémunir de la manipulation Compréhension des différents types de manipulation Parades à la manipulation Sortir des comportements passifs : fuite, passivité, dévouement forcé
5. Les techniques
Développer l’empathie et l’écoute active Acquérir une communication plus efficace et plus assurée S’approprier une posture corporelle plus solide Reprendre les situations mal gérées Dissiper les tensions Prendre conscience des mots à bannir et maîtriser les mots forts et percutants
6. Les comportements qui perturbent : savoir y faire face
Désamorcer l’agressivité Agir face à la passivité Eviter les pièges de la manipulation
7. S’expliquer avec la méthode DESC
Méthodes & évaluation: L’apprentissage par la découverte, exercices pratiques, études de cas et retours d’expériences analysés
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire
Horaires habituels de formation 9h30-17h30. Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.
Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée.