– Identifier les différences entre présentiel et distanciel à chaque étape de l’entretien de recrutement – Connaître les outils technologiques nécessaires à une bonne conduite de l’entretien – Mettre en place la logistique nécessaire (équipement du candidat, procédures de connexion etc…) – Préparer ses supports d’évaluation (présentation de l’entreprise et du poste, grille d’évaluation, questions types, mises en situations possibles à distance…) – Connaître les fondamentaux de la non-discrimination et les spécificités juridiques du recrutement à distance
Modalités pédagogiques : Quiz, exercices en binômes, brainstorming en grand groupe
2. Conduire et conclure son entretien de recrutement à distance
– Identifier les spécificités de la communication au téléphone et à distance – Comprendre les canaux et les filtres de la communication à distance – Instaurer la relation et le climat de confiance malgré la distance – Gérer les prises de parole des différents acteurs de l’entretien – Maîtriser les techniques de reformulation et de questionnement ainsi que la méthode CAR pour assurer une évaluation complète des compétences à distance – Mener des tests d’aptitudes à distance – Clôturer son entretien et assurer le suivi à distance
Modalités pédagogiques : Mise en situation, exercices en binômes
Horaires habituels de formation 9h30 – 17h30
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session. Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours.